营销之路，伴着激情、胜利和喜悦，也饱含着漫长、曲折和坎坷。凭着“一蓑烟雨任平生”的干劲和“一路走来一路歌”的豪情，公司销售部吉林省OTC经理黄文仁坚持创新营销之路，把握好动态分析，上下求索——

          创新：在细节上下工夫

     成功往往会提前光顾那些敢于创新的人。自04年从事公司OTC工作以来，销售部吉林省OTC经理黄文仁所到过的每一个地方，都留下了创新的足迹。他的创新思维、创新精神就一直没有停止过，在重庆，提出终端OTC人员实行量化考核；在辽宁，试行桥头堡形象店；在吉林，开展社区教育活动。

     说起创新，黄文仁有一套独门诀窍——紧抓细节。公司从07年开始在全国开展社区教育活动，而早在06年10月，黄文仁负责的吉林省就已经实施。考虑到“社区”乃是今后医药终端的必争之地，而健康知识又是目前百姓生活最迫切需要的东西，况且目前医药企业涉足者仍是寥寥无几。他设想通过将知识教育推进社区、带到老百姓身边的途径来树立“公民白云山” 、“爱心满人间”的企业形象，带动产品在社区中的推广。第一个吃螃蟹的人是勇敢的人，也必然是要挑战难度的人。活动刚开始遭到了冷遇，许多人担心这只是一个纯粹的产品宣传，所以对社区教育有些排斥。了解到活动情况以后，黄文仁决定在细节上下工夫，攻克这一难关。在相关领导的指导和帮助下，他首先找到最关键的社区领导，跟他们做工作，说服他们帮忙宣传、召集社区听众；其次就是找到教育的切入点，把健康知识讲解摆在第一位，在耐心的知识教育之中不知不觉地插入产品宣传。这样环环相扣，使老百姓在潜移默化中逐步接受我们的产品。果然，这种紧抓细节的方法很快产生了效果，社区教育活动逐渐引起了人们的注意，并且越来越受到大家的欢迎。一年下来，黄文仁积累了很多开展社区教育活动的经验，现在他一说起社区教育，总是头头是道。正是他在吉林试点社区教育活动的成功引起了领导的重视，07年公司在全国范围内推行吉林省活动模式，全面启动了轰轰烈烈的“社区健康教育”活动。
动态处理：具体问题具体分析

     一个优秀的营销人员必须具备的素质是如何做好动态处理。黄文仁将具体问题具体分析这一原理巧妙地运用到了动态处理中。当问起动态处理的经验时，他说：“营销工作中的突发情况很多，不同的情况、不同的场景、不同的人要用不同的方法去解决。动态处理的关键就是具体问题具体分析，主要在资源配置、团队合作、客户突破、发挥OTC人员的主动性及激励机制等方面，根据实际情况来处理问题。” 从表面上看，黄文仁的回答比较概括，的确，动态处理不是三两句话就能说清楚的，只有从不断的实践中总结经验，才能领悟其中的精髓。

         奥秘揭示：营销 “十字经”

     尽管OTC经理的工作非常繁忙，黄文仁并没有忘记大学生活的读书习惯，由于大学并非学的营销专业，因此他一有空闲时间就看一些营销方面的书籍充实自己。几年下来，营销对于他来说已不再陌生。他结合切身体验，把对营销的认识归纳为十个字：创新、速度、坚韧、永不停息。他说：“营销要始终把创新摆在第一位，通过创新把竞争化为乌有；当落后或处于不利地位时，就必须靠速度和坚韧去超过别人；而每一次工作的结束都是下一次工作的开始，唯有永不停息的精神才能支撑起创新、速度和坚韧。”

                文/实习生　胡杭婧